Chính sách đặt lịch & huỷ hẹn

Để phục vụ quý khách chu đáo nhất, chúng tôi áp dụng chính sách đặt lịch như sau.

Đặt lịch

• Đặt qua website, hotline hoặc Zalo. Chúng tôi gọi xác nhận trong vòng 30 phút (giờ mở cửa).
• Nên đặt trước 2–3 tiếng; cuối tuần và buổi tối nên đặt trước 1 ngày.

Đổi lịch

• Đổi giờ miễn phí khi báo trước giờ hẹn ít nhất 2 tiếng.
• Đổi sát giờ: chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp theo tình trạng phòng.

Đến muộn

Lịch hẹn được giữ 15 phút. Nếu quý khách đến muộn hơn, liệu trình có thể được rút ngắn để không ảnh hưởng đến khách kế tiếp.

Huỷ lịch

Vui lòng báo huỷ sớm nhất có thể. Với gói trả trước, buổi hẹn không báo huỷ trước 2 tiếng có thể được tính là một lần sử dụng.